sg05 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা sg05 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা sg05 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি। এই তথ্য আইনিভাবে প্রয়োজনীয় এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। Nagad বা স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে অর্থ লেনদেন করার সময় আমরা অতিরিক্ত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের sg05 সার্ভার যা তথ্য ট্র্যাক করে

• খেলার কার্যকলাপ: আমরা আপনি কখন খেলেন, কোন গেম খেলেন এবং আপনার জয়-ক্ষতির ইতিহাস রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করা যায়।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা জানি আপনি কোন ডিভাইস থেকে লগইন করছেন — আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরনের মতো তথ্য সংগ্রহ করি যা নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে।
• যোগাযোগ তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা সমর্থন দল থেকে সাহায্য চান, আমরা সেই কথোপকথন রেকর্ড করি যাতে আপনার সমস্যার সমাধান ট্র্যাক করা যায়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা sg05 এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। যখন আমরা পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-আযহার মতো বিশেষ অনুষ্ঠানে প্রচার চালাই, আমরা শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের কাছে বার্তা পাঠাই যারা এই ধরনের যোগাযোগের জন্য অপ্ট-ইন করেছেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা sg05 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যেখানে আইনিভাবে প্রয়োজনীয় অথবা আপনার সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। উদাহরণস্বরূপ, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। কিন্তু আমরা তাদের আপনার খেলার ইতিহাস বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য দিই না।

সরকারি অনুরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা sg05 এ বাংলাদেশের আইনকানুন মেনে চলি। যদি কোনো বৈধ আইনি অনুরোধ আসে — যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্ত — আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকি। এই পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে সম্ভব হলে অবহিত করি, যদি না আইন এটি নিষিদ্ধ করে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা sg05 এ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় যায়। আমাদের সার্ভারে আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্য আকারে সংরক্ষিত থাকে না — এটি একটি অপ্রতিবর্তনীয় হ্যাশ ফর্ম্যাটে থাকে যার অর্থ এমনকি আমাদের টিম সদস্যরাও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা sg05 এ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে নিশ্চিত হই যে আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত আছে। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা sg05 এ বিশ্বাস করি আপনার আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখার অধিকার আছে এবং যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যদি sg05 থেকে সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারি। তবে আইনি বা প্রতিরোধমূলক উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য আরও কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। যদি আপনি বিশেষভাবে কিছু তথ্য মোছার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা বিবেচনা করব।

আমাদের sg05 কুকিজ নীতি

আমরা sg05 এ কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এগুলি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন আপনার ভাষা পছন্দ বা লগইন অবস্থা। আমরা বিশ্লেষণ কুকিজও ব্যবহার করি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন যাতে আমরা সেবা উন্নত করতে পারি।

যোগাযোগ এবং মার্কেটিং

আমরা sg05 এ আপনার সাথে যোগাযোগ রাখতে চাই কিন্তু শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি বিজ্ঞপ্তি এবং প্রচারাভিযান ইমেইল পাওয়ার জন্য একটি পছন্দ বেছে নিতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন বা কোনো মার্কেটিং ইমেইলের নীচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন।

পরিবর্তন এবং আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে যখন আমরা আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন করি বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয়। আমরা sg05 এ উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করলে আপনি সর্বদা জানতে পারবেন আমরা কী করছি। আপনার যদি এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, রাজশাহী বা যেকোনো বাংলাদেশের শহর থেকে হোক না কেন, আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।